Alexander McQueen
100 % Satisfait ou Remboursé
Notre politique de retours :
Notre politique de retours est votre garantie « satisfait ou remboursé ». Notre but permanent est votre satisfaction pour toute commande que vous passez.
Satisfait ou remboursé / 10 jours (à partir de la date de reception à votre domicile ) .
Conditions de retour :
Si pour une raison ou pour une autre vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner dans les conditions spécifiées ci-après, sous 10 jours, et nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'article,hors frais de port et gestion .
Tous les produits vendus sur sunglassesitaly.com bénéficient de la garantie du constructeur et sont identiques à ceux du commerce. Tout retour d'article dans un délai de dix (10) jours francs à compter de la réception de la commande pour remboursement sera accepté.
Les frais de retour seront néanmoins à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou si le produit est reçu défectueux ou endommagé.
Seuls les produits retournés complets, en bon état et dans leur emballage d'origine tels que Nous Vous les aurons livrés seront repris ou échangés.
Les produits en promotion (- %) ne peuvent être ni repris ni échangés.
Pour effectuer un retour :
Merci de bien vouloir joindre la facture joint a l' envoi expliquant la raison de ce retour, si vous souhaitez échanger le produit ou qu'il vous soit remboursé.
Emballez l'article avec précaution dans une boîte rigide et envoyez-le à :
Soprea Italy srl, Via B. Gigli 2, 50054 Fucecchio (FI), Italy.
Nous ne sommes pas responsables des retours perdus par votre expéditeur. Pour tous les colis retournés, il est obligatoire d'utiliser un service de transport avec assurance et possibilité de suivi de l'expédition tels que UPS, FedEx, TNT, etc.
Remboursement :
Veuillez compter un délai de 3 jours ouvrés pour le traitement des retours.
Vous pouvez consulter le remboursement d'un article dans Votre compte, en visualisant la commande concernée.
En cas de retour pour remboursement, seule la valeur du produit est remboursée, frais deduit expedition et € 20 gestion .
Remboursement par le meme moyen de paiement que vous avez utilise.
Au terme de ce délai de dix (10) jours, les produits livrés seront réputés conformes à votre commande et acceptés par le client.